Ochrana zákazníků má přednost před pohodlím a zisky

To ovšem zatím neplatí v České republice, ale v Kanadě, kde se telefonní operátor TELUS rozhodl zablokovat přímé vytáčení telefonního spojení do čtyř zemí, do kterých nejčastěji směřovaly spojení, která uživatelům z jejich počítačů, ale často bez jejich vědomí, vytáčely např. trojské koně stažené z Internetu. Telefonní spojení do těchto zemí je nyní možné jen prostřednictvím operátora, přičemž cena zůstává stejná, jako kdyby bylo spojení vytočeno přímo.